Les produits sont livrés en une seule fois à l'adresse donnée au moment de l'inscription sur le site.

Les colis sont envoyés le jour de la commande ou dans un délai allant jusqu'à 72 heures en jours ouvrés, en colissimo suivi dans le cas ou les produits sont disponibles. Toutefois Art'n Magic se réserve le droit d'un délais suplémentaire d'une semaine si le ou les articles commandés sont tombés en rupture au moment de la commande du client. Art'n Magic restera en contact avec le client pout l'informer de l'évolution de sa commande.

La participation aux frais d'emballage et de transport est calculée automatiquement en fonction du poids de votre commande au moment de la valider sur le site.

Art'n Magic ne peut être tenu responsable de tout retard occasionné par la poste et indépendant de la volonté de Art'n Magic.

Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradations.

Tous les produits envoyés par Art'n Magic sont contrôlés et emballés soigneusement mais ils voyagent aux risques et périls du destinataire.

En cas d'erreur de livraison, tout produit à échanger ou à rembourser devra nous être retourné dans son ensemble et dans son emballage d'origine en état impeccable sous un délai maximum de 15 jours en Colissimo suivi.

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir notre accord. Si accord il y a, le client réexpédiera le colis en recommandé. Les frais d'expédition concernant ce retour seront remboursés au client si toutes les conditions ont été respectées.